Le choix du créateur du site

A qui confier le mandat de la création de votre site?

Confier un mandat à une firme de consultants qui détient, pour seule information sur l'entreprise, une copie du rapport annuel et quelques brochures corporatives donnera un résultat rapidement, mais il y a peu de chance qu'il soit approprié aux besoins de l'entreprise.

Confier à un employé plein de bonne volonté mais sans la gamme d'expertises requises pour mener à bien un tel projet va aussi conduire à de piètres résultats.

Confier à un étudiant en informatique dont les seules expériences se résument à ses connaissances de l'Uni, c'est aller droit vers l'échec.

A qui donc confier la création de votre site?
Nous allons vous livrer des secrets pour vous permettre d'évaluer vous-même les compétences de votre futur traitant.

Une page web est la combinaison de textes, d'images et parfois d'éléments multimédia.
On peut aussi décrire une page web comme étant un mélange de contenu, de design et d'interactivité. Mais ce dont il faut surtout se rappeler, c'est que le web est un mode de communication. Il faut donc utiliser et doser tous ces éléments dans un seul but, celui de communiquer un contenu. Les images, les couleurs, les textes et les applications doivent être considérés comme des moyens pour atteindre ce but. Il nous importe donc de comprendre les exigences de ce mode de communication.

Quand on parle du site web, il faut garder à l’esprit les notions de site statique et de site dynamique.

Site statique
Beaucoup de sites sont statiques pour la simple raison qu'ils sont moins coûteux. (site perso) mais ils sont aussi peu ou pas du tout efficaces dans le commerce électronique.
D'une manière générale, nous pouvons décrire un site statique comme un ensemble de pages sans base de données ni de traitements automatisés. Pour un tel site, la présence d'un informaticien est nécessaire pour les mises à jour.

Site dynamique
Le terme dynamique résulte de l'aspect interactif du site.
Tous les grands sites sont dynamiques. Tous les commerces sérieux ont des sites dynamiques. Si vous vendez des produits ou proposez des services haute gamme, vous n'avez pas d'autres choix que d'opter pour un tel site. Tous vos produits seront inscrits dans une base de données. Toutes actions quelles soient internes ou externes (modification du prix, gestion de stock, fabrication...) sont automatiquement visibles pour l'internaute. Le client peut suivre sa commande et payer directement en ligne. Vous n’avez besoin d’aucune connaissance particulière pour mettre à jour votre site. Les traitements étant automatisés, vous verrez votre site s'agrandir tous les jours. Le seul inconvénient pour un tel site est le coût. Les sites dynamiques peuvent coûter jusqu'à plusieurs millions de dollars (Amazon 10 millions de dollars)

Qui fait quoi?

Site statique
Webdesigner (formation art visuel), opérateur multimédia (graphisme et communication), webpublisher (expression graphique), Infographiste (graphisme)

Site dynamique
Développeur web (analyste-programmeur orienté web), Programmeur (spécialiste en programmation), Concepteur multimédia (Formation multimédia. Connaissance en programmation)

A cette liste il faut penser à un rédacteur (spécialiste en communication), un ingénieur en informatique de gestion ou décisionnelle.

Les critères d'un site réussi

Habillage
Appelé aussi charte graphique, l'habillage c'est la présentation graphique de votre site (le choix des couleurs, des polices de caractères, des images...) c'est simple d'évaluer un site d'après son habillage. Il faut noter que les sites perso (créés par des personnes n'ayant aucune connaissance en art graphique), abusent des couleurs et exagèrent sur les tailles des polices de caractères.

>> Ce qu'il faut faire
>> Ce qu'il ne faut pas faire

PS. Eviter les sites en Flash (animation). Les grandes entreprises n'optent pas pour cette solution parce qu' à part les nombreux problèmes (chargement lent, site mal référencé sur les moteurs de recherche, consommation exagérée des ressources...) qu'elle vous apporte, les sites en Flash ne sont pas évolutifs.

Navigation
Les concepteurs amateurs font souvent cette erreur: une navigation complexe ou mal structurée à éviter.

Chargement
Ne faites pas attendre vos clients. En général, ils partent après quelques secondes d'attente. Un bon site doit se charger rapidement.

Contenu
Il faut un contenu clair, simple mais professionnel.

Développement
C'est beau les applications, à condition qu'elle marche (C’est agaçant de voir des pages qui affichent : Erreur 500).

Hébergement
Une fois votre site créé, il faut qu'il soit hébergé sur un serveur.
Plusieurs hébergeurs vous proposent des solutions plus ou moins attrayantes. Le bon hébergeur, (généralement les grandes entreprises), doit vous assurer un service et être atteignable 7 jours sur 7, 24 heures sur 24. N'économisez pas sur l'hébergement, la différence de prix n'est pas grande. Si votre site est souvent indisponible, les clients cesseront de le visiter. En plus, les serveurs proposés doivent être d'une bonne qualité. Consultez le site de votre futur hébergeur, mesurez ses compétences d'après les règles d'un site réussi. N'hésitez pas à poser des questions au personnel de la société. Ils n'ont pas de téléphone? Cherchez un autre hébergeur.
Si vous compter avoir un site dynamique, pensez à la plate-forme que vous propose votre hébergeur. Optez plutôt pour Linux que Windows (Microsoft) et faites développer vos applications en PHP et votre base de données en MySql; cela vous fera beaucoup économiser sur l'investissement.

En conclusion
Vous venez de voir les compétences de chaque créateur. Vous avez également vu les critères pour un site réussi. Il est bien entendu clair que vous ne devez pas confier la création d'un site dynamique à un graphiste. De même, vous ne devez pas charger un programmeur de la charte graphique de votre site même s'il vous promet une compétence dans ce domaine.

Plusieurs entreprises ont très tôt compris le problème et proposent des services complets: Etude du projet, Design, développement, promotion...
Ces entreprises regroupent des personnes qualifiées dans chaque domaine et fournissent en général un travail bien fait. Vous devez prévoir un grand budget. Mais vous ne serez pas déçu du résultat.