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Stratégies & Solutions

Informations et techniques de base pour l'élaboration
d'un E-commerce gagnant.
 
 

Le choix du commerce

Vente de produits
Augmenter son chiffre d'affaires par des ventes de produits, la facturation de services ou les ventes d'abonnement est attrayant. Ces méthodes semblent constituer les solutions les plus évidentes pour faire du commerce électronique. Malheureusement, elles ne conduisent pas systématiquement au succès. La vente au détail (par exemple la vente de livres, de CD, de vêtements), fonctionne seulement si votre site s'appelle Lacoste. Cela dit, il reste difficile même à un journal connu de persuader le public sur Internet de payer pour obtenir de l'information alors qu'il a toujours payé les sources d'informations imprimées.

La vente de publicité
Une opinion évidente choisie par de nombreux sites. Après tout, de nombreux internautes sont en ligne, ils verront les publicités, et les annonceurs devront payer pour cet espace publicitaire. Malheureusement, ce raisonnement présente trois défauts majeurs. Tout d'abord, pour attirer les annonceurs, vous devez justifier d'un nombre élevé de visiteurs sur votre site. Pour obtenir un tel trafic, vous devez commencer par investir des sommes très importantes dans la conception du site, l'élaboration d'un contenu très attirant et une forte promotion.

Des sponsors
Une entreprise paie pour avoir le privilège d'être sponsor de votre site. Par exemple, son nom apparaît dans une police différente du reste du texte de la page, son logo est mis en évidence. Le prestige d'être associé à un certain site justifie le sponsoring. Malheureusement, cette technique sous-entend un trafic important sur le site, donc une forte notoriété. Sauf cas exceptionnel, ce n'est pas le cas d'un site qui débute.

Emplacement loué
Une entreprise paie pour faire apparaître ses produits ou ses marques à des endroits stratégiques sur un site. Par exemple, dans un site de jeu, certains produits apparaissent dans les images du jeu comme une marque de voiture, de boisson... Là encore cela ne fonctionne que si le site est connu et très souvent visité. En outre, il faut que l'apparition du produit dans vos images se déroule agréablement, sans heurter vos visiteurs.

La souscription
L'utilisateur paie pour obtenir des informations fraîches chaque jour ou chaque semaine. Cela peut sembler très intéressant. Internet est un support rapide pour transférer des informations, et le public a l'habitude de payer pour un journal ou une revue. Malheureusement, la tradition de gratuité qui prédomine sur Internet freine ce genre de développement. Certains sites s'en sortent bien car ils proposent à leurs abonnés des informations très pointues, très spécifiques, et de grande valeur (sites d'enquêtes et d'étude de marché sites financiers, etc.). Pour les visiteurs qui ne sont pas abonnés, ces sites publient des extraits gratuitement afin de prouver la qualité de leurs informations.

Payer pour un service
Ce concept fonctionne bien pour certains types de services, par exemple, pour obtenir l'assistance d'un professeur dans une formation à distance. Le client sait ce qu'il recevra comme service et lui confère une valeur certaine. Ce mécanisme a ces limites car, dans certains cas, le client préfère un contact direct et visuel avec le fournisseur. Par exemple, un consultant ne peut pas se contenter d'offrir ses services à distance par Internet. Le client souhaitera rencontrer la personne pour mieux s'en faire une idée et pour exprimer directement ses besoins sans l'intermédiaire de l'ordinateur.

Les programmes d'affiliation
Une entreprise vend ses produits via d'autres entreprises qui en parlent sur leur site et en font une certaine publicité. Lorsque le client est intéressé, il clique sur un lien qui le conduit sur le site de la société vendeuse, laquelle reverse un petit bonus à l'entreprise par laquelle le client est arrivé. Ce concept permet à une entreprise de multiplier ses vitrines sans devoir investir dans la création de nombreux sites.

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